Enquête de satisfaction 2025 : des résultats qui nous encouragent à faire encore mieux

Enquête de satisfaction 2025 : des résultats qui nous encouragent à faire encore mieux

Modalités de l’enquête

  • L’enquête a été envoyée par mail le 28/01/2026 et clôturée le 10/02/2026.
  • Nous tenons à remercier chaleureusement les 109 membres qui ont pris le temps de répondre à au moins une question sur les 351 sollicités, et tout particulièrement les 75 qui ont complété l’intégralité du questionnaire. Votre implication (31% de taux de réponse) nous est précieuse et témoigne de votre engagement envers la vie de notre association.

Organisation des compétitions

  • Vous êtes 71% à avoir exprimé votre satisfaction, voire votre grande satisfaction, concernant l’organisation des compétitions.
  • Vos commentaires et suggestions sont précieux : augmentation du nombre de matchs l’après-midi, adaptation de la durée des compétitions, meilleure gestion des index, plus de diversité dans les formules de jeu, introduction de compétitions en stableford et rééquilibrage des équipes. Le Comité s’engage à étudier ces propositions avec attention.

Sorties et voyages

  • 68% des participants sont satisfaits ou très satisfaits des sorties et voyages proposés, contre seulement 3% de retours négatifs.
  • Merci pour vos idées de destinations variées (Irlande, Écosse, Maroc, Italie, Espagne, régions françaises…), votre souhait de favoriser les rencontres, d’anticiper davantage la communication et d’adapter les dates hors vacances scolaires. Ces suggestions seront prises en compte pour nos prochains événements.

Communication

  • La communication vous satisfait très largement : 96% l’apprécient, 4% l’estiment perfectible.
  • Vos retours positifs sur la clarté et la régularité nous encouragent, et vos suggestions (moins de photos d’équipes, davantage d’informations sur les événements à venir, vérification de la diffusion auprès de tous les adhérents) seront intégrées dans nos prochaines actions.

Site web

  • Le site web reçoit également des appréciations majoritairement positives avec 82% de satisfaction, et seulement 6% d’avis négatifs.
  • Nous vous remercions pour vos suggestions concernant la navigation et la présentation, qui seront prises en considération pour améliorer l’expérience en ligne.

Newsletter

  • La newsletter recueille un taux de satisfaction de 83%, contre 2% d’insatisfaits.
  • Vous êtes 81% à la lire régulièrement et 80% trouvent sa fréquence adaptée. Merci de votre fidélité et de vos suggestions qui permettront d’ajuster encore nos contenus.

Ambiance et satisfaction générale

  • L’ambiance conviviale ou très conviviale est plébiscitée par 70% d’entre vous.
  • La satisfaction globale envers l’A.S. est très forte (78%), tandis que 6% expriment des attentes ou des réserves. Nous vous remercions pour votre esprit constructif et vos retours qui font avancer l’association.

Conclusion

Un grand merci à toutes et à tous pour votre participation et vos nombreux retours qui témoignent de votre attachement à notre association. Votre avis est essentiel pour continuer à faire évoluer l’A.S. dans le bon sens. Le Comité s’engage à prendre en compte l’ensemble de vos remarques et suggestions afin d’améliorer l’organisation des compétitions, la diversité des sorties, la communication et le site web.

Ensemble, poursuivons dans la convivialité et le partage pour faire vivre notre association !

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